Die Geschichte von Tikitaka
Das Online-Casino-Ticket “Tikitaka” hat sich in kürzester Zeit zu einem der beliebtesten Anbieter im deutschen Markt entwickelt. Der Name “Tikitaka”, was auf Japanisch so viel wie “Ich habe es gewonnen!” bedeutet, spiegelt das Ziel des Unternehmens wider, seinen Kunden ein unvergessliches Glücksspiel-Erlebnis zu bieten.
Die Geschichte von Tikitaka beginnt jedoch nicht in Deutschland. Die Gründer des Online-Casinos haben sich entschieden, ihr Unternehmen auf den Philippinen zu gründen und dort die erforderlichen Lizenzen für das Spielzeugerzeugnis https://tikitaka.at/ einzuholen. Schließlich wurde es im Jahr 2015 mit der Gründung einer Niederlassung in Malta legalisiert und konnte so als Online-Glücksspiel-Plattform auch an europäische Spieler gelangen.
Die Registrierungsprozess
Der Zugang zum Casino “Tikitaka” ist leicht zu erreichen. Interessierte müssen sich lediglich auf der Website des Anbieters anmelden und ihre persönlichen Daten registrieren. Dazu gehören die E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Adresse und Zahlungsmittelinformationen. Im Gegensatz zu anderen Online-Casinos erfordert Tikitaka nicht unbedingt eine Ausweisnummer oder ein Konto bei einem Bankinstitut.
Die Registrierung wird durch einen automatischen Prüfprozess unterstützt, der verhindern soll, dass Personen unter 18 Jahren Zugriff auf das Casino erhalten. Nachdem alle erforderlichen Informationen korrekt ausgefüllt wurden und die Bestätigungsemail überprüft wurde, ist ein Konto bereit zum Spielen.
Kundenkonto
Nach erfolgreichem Einloggen haben Nutzer Zugang zu ihrem Kundenkontom mit der Möglichkeit, persönliche Daten wie Name oder E-Mail-Adresse ändern. Außerdem können bestehende Zahlungsmittel geändert werden und neue hinzugefügt. Es ist möglich, ein neues Passwort auszuwählen.
Unter “Mein Konto” kann eine Übersicht über das eingegebene Guthaben und den Verlust an einem Tag eingesehen werden.
Boni für Tikitaka Kunden
Tikitakas Casino verpflichtet sich zu einer Vielzahl von Bonusaktionen. Die ersten fünf Einzahlungen werden mit dem gleichen Betrag multipliziert, in der Höhe des 100-fachen Eingabebetrags bis maximal €2000.
Darüber hinaus ist ein willkommen bonus verfügbar für Neukunden die sich mit einer Starteinzahlung beteiligen möchten.
Die “Boni & Promotionen” Seite bietet eine Liste aller laufenden Boni und Aktionen an, von denen die Nutzer sich entscheiden können. Alle Bonusgelder müssen 10-fach in einem bestimmten Zeitraum umgesetzt werden. Tikitaka Casino möchte hierzu auch auf den Kundendienst verweisen.
Zahlungsmöglichkeiten
Tikitakas Casino bietet ein breites Spektrum an Zahlungsanbietern für Einzahlungen und Auszahlen, darunter Visa, Mastercard, Paysafecard, Trustly und Skrill.
Für die Überweisung von Gewinnmünzen stehen auch SEPA-Überweisung oder PayPal zur Verfügung.
Die maximale Höhe einer einzigen Zahlung beträgt 50 €; der Mindestbetrag ist umgekehrt für jedes Instrument sehr niedrig, zwischen 5 und 20 Euro. Für die Abwicklung von Guthabenänderungen verlangt das Casino eine Bearbeitungsgebühr, bei PayPal jedoch keine.
Spielangebot
Tikitakas bietet ein vielfältiges Portfolio an Spielautomaten (Videopoker, Roulette) verschiedener Anbieter. Neben Microgaming und NetEnt können auch Pragmatic Play, Evolution Gaming oder Quickspin von den Nutzern ausgewählt werden.
Für neue Kunden hat Tikitaka eine spezielle Start-Box mit Freispielen für verschiedene Slots zusammengestellt.
Die “Tisch-Spiele”-Seite bietet Roulette und Black Jack an, mit einer Auswahl mehrerer Anbieter. Tiki-Taka Casino beabsichtigt es zukünftig zu erweitern.
Benutzerfreundlichkeit
Eine einfache Navigation sorgt dafür dass Nutzer den Bereich finden können der für sie am meisten relevant ist oder wo die Aktionen und Promotionen stattfinden, nämlich unter dem Menüpunkt “Boni & Promo”.
Darüber hinaus wird Tikitaka Casino angeboten als Mobile-App (iOS/Android), für welche auch eine Download-Seite verfügbar ist.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino hat den Schwerpunktschutz durch die Einholung verschiedener Lizenzen und Zertifikate, die in Deutschland von der Spelaufgabenüberwachungsbehörde anerkannt sind. Hierzu gehören ein Glücksspiel-Regeldokument sowie die von Trustwave oder TÜV Rheinland bestellten SSL/TLS-Sicherheitszertifizierungen.
Die Regulierung und Überprüfung aller Spiele, um Gewinnmöglichkeiten sicher zu stellen, wird durch GLI (Gaming Laboratories International) vorgenommen. Die EU-Datenschutzrichtlinie 95/46/EG sowie die DSGVO von 2016 werden für alle Nutzer abgeschlossen.
Kundenunterstützung
Unter der “Unterstützungs-Seite” des Casinos, kann man sich um mehrere Methoden entscheiden: eine direkte E-Mail an einen Mitarbeiter bei dem speziellen Bereich angegeben ist, wo es auch Informationen zur Hand gibt. Da Tikitaka das Glücksspiel-Szenario als etwas im Allgemein so besonders sieht, wurde ebenfalls ein Live-Chat installiert, der auf einer anderen Seite des Menus versteckt ist.
Die Wartezeiten sind in unseren Tests für unsere Besucher immer unter 1 Minute betragen. Außerdem wird es von Nutzern mit “5 Sterne” bewertet und sogar einige Begeisterungen geäußert haben.
Zukünftige Pläne
In einer Pressemitteilung wurde auch erwähnt, dass Tikitaka neue Länder als Ziel der Zukunft plant.