Im Bereich der Online Casinos hat sich in den letzten Jahren eine Vielzahl an Anbietern etabliert, die ihre Kunden mit einer breiten Palette an Spielen und Funktionen überzeugen möchten. Ein solcher Spieler unter ihnen ist Spinsino, ein Casino das seine Spinsino Wurzeln in einem traditionellen Buchmacherunternehmen hat, aber sich erfolgreich auf den Bereich der Online-Spielautomaten spezialisiert hat.
Der Gründungsbereich
Spinsinos Wurzeln liegen bei PlayLogia Entertainment Limited, einer Firma die bereits seit 2006 im Bereich des Glücksspiels tätig ist. Die Ursprünge dieses Unternehmens gehen auf eine traditionelle Buchmacherfirma zurück, welche über die Jahre hinweg verschiedene Nischen für sich entdeckt hat. Um diese Zielgruppen zu erreichen und die Kundschaft weiter auszubauen, entschied das Unternehmen 2015, den Bereich der Online-Spielautomaten als neue Marktnische aufzugreifen.
Der Start in der Branche
Die Einführung von Spinsino in den Markt wurde mit einem umfangreich konzipierten Marketingkampagne begleitet. Diese beinhaltete sowohl klassische Werbemaßnahmen, die über Printmedien und Radiosender vertrieben wurden als auch Online-Kampagnen welche sich über soziale Medien auftraten. Die Präsentsierung des neuen Online-Casinos war geprägt von einer modernen Ästhetik und einer Vielzahl an attraktiven Angeboten.
Registrierungsprozess
Um die Registrierung abzuwickeln, ist es erforderlich dass der Kunde einen Benutzernamen und Passwort erstellt. Ebenfalls sind eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein postaladres für die Liefersendungen von gewonnenen Preisen anzugeben.
Zur Identifizierung wird von Spinsino jedoch keine Personaldaten verlangt. Dies ist durch das Ausweichen auf anonyme Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Mastercard etc sichergestellt. Bevor der Nutzer eine Echtgeld-Einzahlung tätigen kann, muss die E-Mail-Adresse von Spinsino bestätigt werden.
Kundenkonto und Profil
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Spieler Zugang zu seinem Kundenkonto. Hier finden sich Funktionen zur Verwaltung aller Kontobewegungen sowie zum Download beliebter Spiele. Die wichtigste Funktion ist jedoch die Einrichtung eines Nutzerprofils, das es ermöglicht alle Daten des Kunden an eine zentrale Stelle einzubringen und so das Spielerlebnis zu erleichtern.
Einige der verfügbaren Profildaten sind:
- Kontaktinformation
- Zahlungsinformation
- Einstellungen für Marketing-Mitteilungen
Boni
Spinsinos Kunden können zwischen verschiedenen Boni auswählen, von denen die meisten auf die Einzahlung oder das Spielen bestimmter Spiele basieren. Im allgemeinen gibt es keine besonderen Löwenanteile oder Bonuscode in den Werbemaßnahmen.
Einige der verfügbaren Anreize sind:
- Einzahlungsbonus: Hierfür wird dem Spieler beim ersten, zweiten und dritten Eingazahlt einen Prozentsatz als Spielgeld gewährt.
- Freispiele auf bestimmte Spiele: In Zusammenarbeit mit den Softwareentwicklern können Sonderaktionen für die neuen Games geschaffen werden.
Zahlungsmethoden
Es ist möglich, Geld über mehrere verschiedene Zahlungsarten einzuzahlen oder abzuheben. Hier finden sich unter anderem PayPal, Banküberweisungen und einige wenige E-Wallets. Viele der bekannten Systeme sind jedoch nicht mit allen verfügbaren Kreditkarten kombiniert.
Spieleanbieter
Ein weiterer wichtiger Aspekt in Bezug auf Spinsino ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Anbietern, um ein breites Portfolio von Spielen anbieten zu können. Einige der Partner sind:
- Microgaming
- NetEnt
- NextGen Gaming
Mobilversion
Das mobile Spielerlebnis bei Spinsino wird ebenfalls nicht vernachlässigt. Es ist möglich die Website auf einem Mobilgerät im Webbrowser abzufragen oder den mobilen App-Store herunterzuladen.
Einige der Funktionen sind:
- direkte Login und Profilansicht
- Zugang zu fast allen Spielen
- Echtgeldzahlungen
Sicherheit
Spinsino hat eine Lizenz durch die Malta Gaming Authority (MGA), einer Firma die für ihre strenge Überwachung der Spieleanbieter bekannt ist. Auch wurde das Casino mit SSL-Verschlüsselung ausgestattet, um die Sicherheit aller Datenaustausche zu gewährleisten.
Einige wichtige Funktionen in diesem Bereich sind:
- Krypto-Sicherheit
- Einzelzeitstempel für jede Transaktion
- Detaillierte Nutzungsbedingungen
Support
Die Unterstützung bei Spinsino ist gut ausgebaut und wird von einer international besetzten Mannschaft geführt. Die Kunden können per E-Mail oder Livechat an einen Mitarbeiter herantreten, um Fragen zu klären.
Einige der verfügbaren Unterstützungsressourcen sind:
- FAQs und FAQ-Kategorien
- Tutorials und Anleitungen
- Chat mit einem freundlichen Mitarbeiter
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von Spinsino ist im Bereich des Glücksspiels einigermaßen üblich, wenn auch nicht in der gleichen Atmosphäre wie bei Spielern wie Leo Vegas. Jedenfalls können alle Funktionen leicht gefunden und angesteuert werden.
Einige positiven Aspekte sind:
- Einfache Navigation
- Schnelle Ladezeiten für die meisten Seiten
- Echte Spieler haben es uns anerzählt dass der Support sehr schnell antwortet